为进一步强化医院行风建设，拓宽社会监督途径，广泛听取民众意见与建议，持续提升医疗服务质量及患者就医满意度，6月3日下午，山东医药大学附属医院在南办公楼举行2026年度社会监督员聘任仪式暨座谈交流会。医院党委委员、副院长李洪波主持，党委委员、医务处处长石斗飞，医务处副处长、行风办主任时建及相关人员参会，来自人大、公安、医疗机构、律所、社区等不同行业领域的新任社会监督员受邀参会。

李洪波全面介绍了医院现阶段的发展成果与未来建设规划。他表示，组建社会监督员队伍，是医院与社会各界沟通的重要纽带，是推动医院优化服务、提升管理水平的关键外部助力。监督员来自不同领域，具有广泛的代表性和专业优势，能够从多角度发现医院发展建设中自身难以察觉的问题和不足，帮助医院更有针对性地改进服务、补齐短板，为医院高质量发展注入外部动能。

聘任仪式环节，石斗飞宣读新任社会监督员聘任名单，时建宣读了《社会监督员管理办法》，明确社会监督员工作职责、监督范围与履职要求，细化监督管理相关规定。为规范化、制度化开展社会监督夯实制度保障，受聘社会监督员现场签署《社会监督员承诺书》。

在自由建言环节，各位社会监督员从群众就医角度出发，结合实地体验与基层观察，围绕品牌宣传、停车管理、老年就医服务、医护礼仪及基层惠民服务五个方面积极建言献策。针对监督员提出的问题，现场逐一给予了详细解答与回应。

通过此次会议，进一步完善医院社会监督长效机制，打通医患常态化沟通渠道。下一步，医院将依托社会监督资源，以群众诉求为导向，补齐服务短板，优化就医环境，落地落细各项惠民医疗举措，持续提升群众就医的获得感与满意度。