揭牌仪式现场
5月30日上午,滨州医学院附属医院在门诊综合楼一楼举行患者全程管理中心成立揭牌仪式。党委副书记、院长王玉玖,党委委员、副院长徐宁,相关职能部门负责人及临床科室医护人员参加揭牌仪式。仪式由徐宁主持。
滨医附院院长王玉玖讲话
王玉玖在讲话中指出,成立患者全程管理中心是医院积极响应国家全面提升医疗质量行动、全面落实“以患者为中心”,加快提升患者就医体验的又一重要举措。是从关心病人的生命、健康、安全出发,加强患者从门诊到入院再到出院后的全方位、系统化、全流程的管理,通过规范医疗行为,加强医患沟通,及时解决患者问题,不断提高医疗服务水平,最大限度地减少和避免因健康问题给患者带来的困扰和痛苦,让患者更加满意。就如何开展好患者全程管理中心的工作,王玉玖要求:一是要认真履行职责。全程管理中心要秉承“以患者为中心”的服务理念,加强与临床科室的沟通与协作,履行好对所有患者的全程管理职责。二是要不断改进服务。定期收集整理患者的意见和建议,善于发现工作中存在的问题并及时进行整改和解决。三是完善信息资料管理。充分利用现代化信息技术实现对病人诊疗全过程的质量跟踪和管理,努力提供快捷便利的服务,并不断改善服务流程、拓展服务项目,进一步提高医院的医疗质量和服务水平。
滨医附院副院长徐宁主持仪式
仪式上,王玉玖与徐宁共同为患者全程管理中心揭牌
患者全程管理中心护士长周翠玲作表态发言
患者全程管理中心运行
全程管理,医路无忧。滨医附院患者全程管理中心成立后,将全面推进患者持续规范的全生命周期健康管理,进一步提升就医体验,实现患者早期获益、便捷就诊、系统随访、规范治疗、全程治疗的管理目标,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。