赵明东指出,随着医疗卫生事业的快速发展,近几年我院门诊量持续增长,在空间和人员不足的情况下,门诊工作人员压力比较大,但是在巨大的压力面前,一要注重安全,严格落实医疗核心制度,保障患者安全,同时做好沟通交流,保障医务人员的自身安全;二要加大宣传,利用门诊量不断增大的优势,做好宣传工作,扩大医院的影响力;三要做好医院科室内部的交流沟通,减少患者就诊的流程,提高门诊的运行效率;四要以先进的信息化建设为依托,推进现代化的数字化门诊建设;五要做好科室的业务学习,充分发挥返聘专家的作用,做好新进人员的传帮带工作。
房清敏要求,近几年门诊量呈现快速增长趋势,各科室负责人必须开动脑筋,转换工作思路,尽最大力量缩短患者的就诊时间,要结合山东省卫计委开展的“三增一禁”活动,大力发展预约诊疗服务,开展分时段预约、现查预约、电话预约等,尽力满足患者的就诊需求。
会上,门诊部负责同志就综合大检查情况进行了培训,就缩短患者就诊时间用质量管理工具进行了分析。各科室负责同志就门诊工作和减少患者等待时间发表了意见并提出了合理化的建议。(摄影:徐彬)