为进一步规范保安、司梯人员服务礼仪，提升服务水平，7月28日下午，保卫处联合护理部组织开展保安、司梯人员服务礼仪专题培训。护理部副主任刘莉作关于服务礼仪的专题授课，保卫处、物业公司主管及保安、司梯等120余人参加培训。
培训会上，刘莉以“做有温度的职业者”为题，分别从医院的介绍、礼仪的概念与原则、基本仪态和有效沟通等方面分别进行了培训，结合大量生动形象的案例对服务的礼仪、从业素质进行了详细讲解，培训现场对服务礼仪的站姿、坐姿进行了现场实操。培训使大家认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。
鲁公网安备37160002000028号
