百日攻坚行动开展以来，滨州医学院附属医院深挖患者诉求，优化工作流程，会同相关部门紧紧抓住“数字赋能”和“流程再造”两个关键，坚持多部门协作、多环节衔接、多系统对接，合力从“办好一件事”到“解决一类事”，以解决群众急难愁盼问题扎实推进主题教育。

打造一站式移动医疗服务平台。大数据、人工智能、云计算、物联网、5G等技术在医疗场景的应用，为百姓就医提供了更多便利。滨医附院加强“智慧门诊”建设，在官方微信公众号上持续扩容服务内容，集合挂号缴费、候诊信息、报告查询、院内导航、云胶片、AI导诊、满意度调查等功能，实现患者持一部手机走门诊。

数字门诊，让就医更舒适便捷。医院推行全预约就诊模式，提供多种方式的线上、线下预约服务。患者可通过微信官方公众号、支付宝、“健康山东”服务号、医院官方网站申领电子健康卡，持电子健康卡完成缴费、挂号、诊断、开方、取药全流程就诊。

落实“鲁医互认”，减少患者重复检查造成的医疗资源浪费。自6月1日起，门诊全部诊区可实现与省内20余家委属管医疗机构的检验结果调阅共享互认。今年以来，医院已累计跨机构调阅检验结果600余次，互认20余次，为患者节省检查费五千余元。

实施“一次挂号管三天”。自7月21日起，医院普通门诊患者三日内复诊免收挂号费。有患者点赞道：“以前拍片子如果赶不上当天出结果，还得再抢第二天的号重新排队缴费，现在终于不用再反复挂号了。”

持续改善就医体验。设立延时门诊，错峰满足患者需求。为了满足患者多样化就诊需求。口腔科增开17:00-20:00时段的夜门诊，儿科实行全天24小时门诊。职能部门多次现场调研，深挖门诊潜力，妇科、产科的预约放号时间从每天早上8:00提前至7:30，力图为患者提供更多的选择、更优质的服务。

以“改善就医秩序”为抓手，推行“诊一候二”门诊就医模式，为患者打造“一患一诊室”的舒心就医环境。门诊一、二部设立分诊台，提供导诊、轮椅租赁、贴心服务“七个一”等便民服务。

为民办实事，解决人民群众急难愁盼问题，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容。下一步，医院将瞄准人民群众关心的各项就医问题，坚持细处着眼，以小见大，民呼我为，让人民群众看到变化、得到实惠、感到满意。