根据2019年度干部素质能力提升专题培训班安排,8月1日下午,我院邀请医院管理职业培训师,复旦大学、中国人民大学、清华大学客座教授周诚忠在影视厅进行高效管理沟通专题培训。院领导和全体副护士长以上干部参加了本次培训,院长李建民主持培训会。
培训会上,周诚忠教授以《高效管理沟通》为题,围绕沟通的概念、意义、分类、沟通的三种行为及360°沟通等方面,结合医院实际,运用大量生动的实战案例和专业化培训技巧,形象生动的阐释了高效管理沟通的内涵和技巧,语言幽默风趣,氛围轻松愉快,取得了良好的培训效果。
李建民在讲话中指出,掌握有效沟通与影响力的技巧和原则是每一位中层干部的必修课程。中层干部处在医院的中间层,肩负着承上启下、上呈下达的重要责任,承担着高效执行、管人带队的关键任务,既要做到准确领会领导意图,又要做好左右协调,还要将上级意图转化为执行计划布置给下属。因此,沟通交流协调能力是中层干部能否高效履职、高效执行的基本功。中层干部要努力提高沟通交流能力,进一步提升与改进全院各部门科室的合作效果,提升管人带队的工作效能,促进医院高质量发展。