8月11日，我院在滨州市卫生计生委举行的全市公立医院优质便民服务项目擂台赛上荣获佳绩，共获得4个一等奖和3个三等奖。滨州市卫生计生委领导班子全体成员出席活动，我院院长助理王东出席活动并做现场汇报，滨州市人大、政协、纪委、工会、组织部（考核办）、宣传部、市直机关工委、团市委、妇联等单位的有关领导对活动进行了全程观摩与监督，各县区卫生计生局有关领导、全市二三级医院分管院领导及其医务处、门诊部、护理部的负责同志参加活动。

为深入贯彻山东省卫生计生委《关于印发〈进一步改善医疗服务行动计划实施方案〉的通知》和滨州市卫生计生委《关于在全市医疗机构实施“十有、十严禁、十不准”的通知》文件精神，进一步改善群众看病就医体验，树立标杆模范，引导全市各级各类医疗机构深入、扎实开展改善医疗服务活动，滨州市卫生计生系统在全市医疗机构中开展了“改善就医体验、优化医疗服务”示范项目评选活动，全市15家公立医院共申报了60个项目。我院积极参加该项活动，申报评选项目7项。经过擂台赛的激烈角逐，最终共评选出一等奖10个，二等奖16个、三等奖34个。其中，我院的《全面实施加速康复外科（ERAS）》、《临床多学科工作团队MDT》、《加强预约诊疗工作，优化门诊就诊秩序》、《客户服务，拉近医患之间的距离》等4个项目荣获一等奖，《一站式便民服务大厅》、《院领导特派岗》、《门诊优质护理服务》等3个项目荣获三等奖，充分展示了我院作为省级区域医疗中心的服务能力和服务水平。

我院通过积极参加示范项目评选活动，树立典型标杆，推广先进经验和做法，深入扎实地开展改善医疗服务活动，让群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，促进医疗服务水平得到进一步提升。