为构建和谐医患关系，强化社会监督，规范医院各项管理工作，不断提高医院服务质量和服务水平，12月10日下午，我院邀请20余位住院患者和家属，组织召开了病员座谈会。院党委副书记、纪委书记房清敏出席座谈会并讲话，相关职能部门负责人参加会议。

房清敏首先对与会患者及家属表示欢迎和感谢，他简要介绍了医院的基本情况和运行现状，重点对我院立足滨州、辐射周边地区开展的区域医疗服务做了介绍。房清敏恳请各位受邀患者及家属对医院管理、医疗、护理、后勤服务等方面多提宝贵意见和建议。

会上，患者和家属积极发言，对我院的医疗水平、服务态度、护理工作、就医环境给予了充分肯定，他们由衷地感谢医院医护人员的精湛医疗技术和亲情服务，与会者都以亲身体会表扬了所在病区的医疗和护理人员，表示在住院期间心情舒畅，感受到了如家般的温暖。同时与会患者和家属们也对我院乘坐电梯、停车等方面问题提出了合理化建议。

最后，房清敏感谢他们对我院医护人员工作的肯定、理解和赞誉。针对大家所提出的意见和建议，房清敏要求相关部门积极整改，进一步提高服务质量，切实保障患者的利益。