12月5日，山东省纪委驻卫生厅纪检组副组长毛有松、驻厅纪检组杨洪亨主任来我院督导“全省卫生系统民主评议政风行风”电话调查工作开展情况。纪委书记王景娃、纪委和纠风办负责同志陪同检查。

    为强化卫生单位内涵建设，提高服务质量和水平，努力树立卫生行业新形象，推动卫生事业持续健康发展，山东省卫生厅于2013年10月通过社会问卷调查、电话抽样调查的形式，对全省各级医疗、卫生监督、疾控机构开展了民主评议政风行风活动。受省卫生厅纠风办委托，我院客户服务部承担了省（部）属医疗单位的电话回访和汇总统计工作。

    客户服务部自10月14日起，对14家省（部）属医院及省疾控中心、省卫生监督所的18249名患者（家属）或办理业务人员进行了电话回访，了解该单位在履行职责、政务公开、办事效率、服务态度和清正廉洁工作开展的情况，并征求广大群众对卫生部门的建议或意见。

毛有松一行到客户服务部查看了电话回访工作开展的情况，代表省厅表示感谢的同时，对回访人员严谨细致的工作作风给予高度评价，并对后期的汇总统计工作提出了要求。

在院领导陪同下，毛有松还到纪委和纠风办检查了平安医院建设和医德医风工作开展的情况，对我院的回访信息处理和行风建设工作给予充分肯定。