我院召开 “擦亮窗口、服务百姓”活动启动仪式
作者：孙长华 来源：门诊部 浏览次数：
发布日期：2011-04-22 18:24:53 【
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4月20日下午，我院召开 “擦亮窗口、服务百姓”活动启动仪式，党委副书记王学武、副院长秦东京出席会议。党委副书记王学武主持会议。
副院长秦东京作动员讲话。他说，要充分认识“擦亮窗口、服务百姓”活动的重要性和必要性，增强主动性和自觉性，通过开展活动，切实解决科室管理、服务质量、工作作风、纪律观念等方面存在的问题；要制定科室特色的文明服务公约和行为规范，主动接受群众监督，规范服务，举止文明；要加强监督检查，严格按照方案要求，贯彻落实，要及时发现问题并加以改进，把活动引向正确的轨道；要高度重视，加强领导，认真组织，共同努力，使服务流程更合理，服务措施更便民，服务环境更舒适，服务信息更透明。
党委副书记王学武对活动的开展提了几点要求：第一，要统一思想，提高认识，充分认识此次活动的重要性和必要性。通过开展活动，进一步加强职工队伍的思想、道德、作风建设和纪律教育，增强服务意识，加强内部管理，完善制度措施，不断提高服务质量和水平。第二，要突出重点，狠抓落实，增强参与活动的积极性。认真组织学习活动实施方案，明确责任任务，细化工作要求，强化工作措施，推动工作落实。第三，加强宣传，树立典型，营造活动开展的浓厚氛围。
他指出，一定要按照科学发展观的要求，坚持以人为本，更加关注民生，以扎实有效的工作认真解决好人民群众对医疗卫生服务中不方便、不放心、不满意的突出问题，努力让人民群众感受到医疗卫生服务和质量上真真切切的变化，为迎接建党90周年作出自己的贡献，为实现医院第一次党代会和“十二五”规划提出的目标任务而努力奋斗。
宣传统战处、门诊部、财务处、急诊科、医技及物业公司等窗口科室主要负责人参加会议，与会人员一起学习了《滨州医学院附属医院关于深入开展“擦亮窗口、服务百姓”活动的实施方案》。(摄影：张慧红）
