12月5日晚，我院保卫处邀请北京兴业源公司职业经理刘鹏对全院保安、司梯等物业服务人员进行服务和行为规范培训。保卫处、物业公司管理、保安、司梯等90余人参加培训。
培训会上，刘鹏从BI(企业行为识别)、精神面貌、着装形象、服务行为、文明用语、工作规范、物业人员应知应会等进行了系统和生动的培训。保卫处处长王洪福对物业公司近期工作监管情况进行总结，对物业公司人员队伍建设、公司员工的组织性、纪律性及工作执行力提出明确要求。
本次培训规范了物业工作人员的形象、语言和行为，强化了物业人员用心服务、耐心服务的服务意识，必将进一步提升物业人员的服务水平。
鲁公网安备37160002000028号
