为积极响应全院的“优质服务百日竞赛”活动号召，更好的提高自身的服务能力，我院财务处于9月29日晚在办公楼407会议室召开“财务处窗口服务人员优质服务百日竞赛启动会议”。财务处王景娃处长和王敏副处长在会议上发言，医保结算、住院处和门诊收费处的全体成员参加了会议。

王景娃处长主要围绕“作为一名非医务人员，应该怎样为病人服务，让病人感到满意”这一中心展开，指出了财务处各部在近期工作中的进步和不足，并针对不足提出改进和监督措施，要求财务处全体人员必须严格遵守工作纪律，改善工作态度，提高工作热情，真正落实“两好一满意”的宗旨，全身心的投入到“优质服务百日竞赛”活动中去。

财务处与会成员也对优质服务的精神和在工作中如何深入实践做了热烈的讨论，并一致表示，将以耐心、亲切、微笑的形象参与竞赛，做好财务窗口服务工作，人人争当优质服务标兵。