一、建档（初次就诊）

1.线上建档。关注“滨医附院互联网医院”官方微信公众号，点击“诊疗服务”，选择“个人中心”，选择“就诊人管理”，按照提示依次填写个人信息等，确认无误后提交，即可完成线上建档。

2.线下建档。在医院门诊大厅的自助服务机或人工窗口，向工作人员提供身份证、医保卡、户口本、等有效证件或身份证号码进行建档，工作人员会为你办理建档手续，打印就诊二维码。

二、挂号

1.线上挂号。可通过“滨医附院互联网医院”微信公众号，预约号源。在预约时，选择就诊日期、时间和医生，核对就诊人信息无误后在线支付挂号费。

2.现场挂号。若未提前预约，也可在门诊大厅的人工窗口或自助机进行现场挂号。但需注意，现场号源可能有限，尤其是热门科室，可能出现挂不上号的情况。

3.电话预约挂号。预约电话：0543-3256969（冬季服务时段：8:00-12:00、1:30-5:00；夏季服务时段：8:00-12:00、2:00-5:30），电话预约成功后需到自助机或人工窗口缴费取号。当日号源不可电话预约。

三、报到

就诊当天，在预约时间段前30分钟内，到门诊相应诊区报到机刷身份证或二维码报到。如超过预约时间报到，会相应顺延3个号源叫号。

四、就诊

完成报到后，可在候诊区等待叫号。留意候诊区的电子显示屏和语音提示，屏幕上会显示当前就诊患者的姓名、就诊科室和诊室号。进入诊室后向医生详细描述病情，包括症状、持续时间、既往病史、过敏史等信息，以便医生准确诊断。

五、缴费

1.诊间缴费（最便捷）。医生开具好相应的化验及检查后，患者直接通过微信或者支付宝于诊室内即时完成缴费。

2.线上缴费。医生开具检查、检验、药品等医嘱后，可通过“滨医附院互联网医院”微信公众号进行线上缴费。点击“门诊缴费”，选择“立即支付”，确认信息无误后支付费用。

3.自助机缴费。在门诊各楼层的自助服务机上，点击“门诊缴费”，刷身份证或扫描二维码，选择待缴费项目，按照屏幕提示完成支付。可使用微信、支付宝、银行卡、医保卡、院内余额等支付方式。

4.人工窗口缴费。可前往门诊大厅人工窗口进行缴费，将身份证或二维码交给工作人员，完成缴费。现金支付的患者必须通过人工窗口进行缴费。

5．微信扫描导诊单缴费。可微信扫描导诊单下方二维码按照提示进行缴费。

六、检验检查

缴费完成后，持导诊单前往相应的检验检查科室。如检验科、超声科、放射科等。检查前，请仔细阅读检查须知，按照要求做好准备工作。例如，空腹检查项目需提前禁食禁水；部分超声检查需提前憋尿等。检查过程中，听从医生和工作人员的指导，积极配合完成检查。

七、打印报告

检验检查完成后，可在规定的时间到报告自助打印机上刷身份证或扫描就诊二维码打印报告。病理检查报告需要前往病理科领取。

八、取药

若医生开具了药品，请完成缴费后前往门诊药房取药。在药房报到机刷身份证或二维码报到，根据系统叫号提示到相应窗口取药，取药时请仔细核对药品名称、数量、用法用量等信息，如有疑问及时咨询药师。

九、其他注意事项

1.携带好有效证件，如身份证（重要）、医保卡、就诊卡等，以便顺利就医。

2.提前了解就诊科室的位置，可在医院门诊大厅查看楼层分布示意图或咨询导医。

3.就诊过程中，保管好个人财物，避免丢失。

4.若在就诊过程中遇到任何问题，可随时咨询医院的导医、志愿者或工作人员，竭诚为您服务！