我院召开“两好一满意”活动总结和“三好一满意”活动动员部署大会
作者:宣传统战处 来源:宣传统战处 浏览次数:
发布日期:2011-05-06 18:24:41 【
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5月6日下午,我院召开“两好一满意”活动总结和“三好一满意”活动动员部署大会。党委书记孙祥军主持大会并对“三好一满意”活动进行动员部署,党委副书记王学武对“两好一满意”活动进行总结。
孙祥军从三个方面对我院的“三好一满意”活动进行动员部署。一要明确目标,高点定位,扎实开展“三好一满意”活动。他指出,开展“三好一满意”活动要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,学习实践科学发展观,坚持以人为本,关注民生,以“三好一满意”活动为平台,与公立医院改革、医疗质量万里行、医院评价、平安医院建设、创先争优、行风建设、治理商业贿赂、文明创建等活动紧密结合,着力维护群众利益,着力弘扬良好风尚,着力解决实际问题,着力促进事业发展,不断提升服务质量和服务水平,构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。我院“三好一满意”活动分为宣传发动,自查整改阶段(2011年度)、健全制度规范,建立长效机制阶段(2012年度)、创建活动品牌,树立先进典型阶段(2013年度)。二要把握关键,突出重点,圆满完成三好一满意”活动各项工作任务。他强调,要改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;要加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”;要加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”;要大力加强和谐医院建设,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。三要加强领导,落实责任,确保“三好一满意”活动收到实效。他要求,要切实加强组织领导,狠抓工作措施落实,营造浓厚的活动氛围,建立完善监督考核机制,保证活动取得实实在在的效果。通过开展“三好一满意”活动,客观准确、实事求是地分析当前关系群众利益和医院改革发展的突出问题,并采取有效措施认真加以解决,力争通过三年的时间,建立一套科学完整的医院管理制度体系,打造一支德艺双馨的卫生专业技术队伍,形成一批彰显医院形象的质量、服务品牌,努力把我院建设成为“质量好、服务好、医德好,群众满意”示范医院,为提高人民群众健康水平,促进社会和谐做出新的更大贡献!
王学武对“两好一满意”活动开展情况进行总结。他在讲话中指出,经过三年的共同努力,特色鲜明、内涵丰富的“两好一满意”活动已成为医院行风建设的重要载体,文化建设的有效平台,科学发展的有力抓手,得到社会各界的广泛认可,受到人民群众的高度评价,取得了显著成效。一是以人为本的服务理念进一步树立。二是医疗卫生服务质量明显提高。三是制度建设逐步完善。四是文化建设成果丰硕。三年活动中,省卫生厅先后表彰了三批示范集体和标兵,我院先后有亲情护理完美服务1个品牌,新生儿科、药剂科、甲状腺乳腺外科3个科室,刘现亮、杨振林、刘志强、姜兴岳、刘秀香、王晓芝、王玉玖等8名个人获得表彰。他强调,我们既要肯定成绩,同时也要保持清醒的头脑,正视存在的问题和不足。我们要以这一次开展“三好一满意”活动为新的契机,进一步提高医疗质量和服务水平,加强医德医风建设,构建和谐医患关系,促进医院科学发展、和谐发展、创新发展,以优异的成绩迎接中国共产党成立90周年,为早日实现国内知名现代化大型医院的奋斗目标而努力奋斗。
全院副护士长以上干部参加会议。(摄影:马迎秋)