近年来，我国医疗纠纷的发生发展呈现出逐年上升的严重化趋势，不仅严重影响了医院正常的工作秩序，也增加了医疗单位的经济负担，挫伤了医务人员的积极性，影响了医院和医务人员在社会上的声誉，妨害了医患关系的和谐发展。因此，在加强医疗纠纷调解和处理的前提下，必须重视医疗纠纷的防范工作。
结合近年来医疗纠纷的特点，我院在8月8日中层干部例会上，对几例医疗纠纷情况进行集中讨论，深入分析原因，积极探讨综合治理措施，促进医患关系更加和谐。院长吕长俊主持会议，全院副护士长以上干部参加了会议。
医务科主任陈方民简要阐述了医疗纠纷的危害，综合分析了近年来医疗纠纷发生发展呈现上升趋势的原因之后，党委副书记、副院长孔祥洪结合我院实际提出几点医疗纠纷防范和处理的措施。他强调，防患未然，必须加强医疗纠纷防范。一是加强医德医风教育，加大自律力度，提高医务人员素质。二是强化医疗卫生法律法规和诊疗护理操作常规的培训，深化业务学习和“三基”训练，提升自身技能水平。三是提高医院管理水平和医疗服务质量，完善和落实现有的各项规章制度，尤其是核心规章制度。四是转变服务理念，规范服务行为，改善服务硬件，提升服务水平。五是提高安全意识和风险防范意识，加强高危患者的管理，及时消除纠纷隐患。六是注重医患沟通, 强化知情告知义务。通过沟通搭建起相互信任的桥梁,让信任和理解化解纠纷，加大正面宣传力度，改善医患关系。

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